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Términos del servicio

Términos de Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a tinura! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a tinura. tinura opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). tinura utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle estos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos "Términos de Servicio" o "Términos"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Por favor, lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.


 

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.


 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los Servicios, lo que incluye acceder o navegar por nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar dicha información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender, asignar o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración de su dispositivo.

No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios adquiridos por usted cumplan con sus expectativas o sean exactamente iguales a los descritos o representados en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted está haciendo una oferta de compra. tinura se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que tinura confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de que se acepte su pedido. Por favor, revise su pedido detenidamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación después de que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación proporcionados en el momento de realizar el pedido.

Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Usted declara y garantiza que sus compras son para su propio uso personal o doméstico y no para la reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se detallará en el correo electrónico de confirmación de su pedido. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, aranceles o cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras tiendas operadas por terceros. Periódicamente podemos ofrecer promociones en los Servicios que pueden afectar los precios y que se rigen por términos y condiciones independientes de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.


 

Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta actualizada, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) los cargos en los que incurra serán aceptados por la compañía de su tarjeta de crédito, y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manipulación y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.


 

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, los procesos aduaneros o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a todas las marcas comerciales, marcas, texto, exhibiciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, video y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de tinura, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual internacionales y extranjeras.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, representar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Ninguna disposición de estos Términos le otorga ni se interpretará como que le otorga una licencia u otros derechos bajo ninguna patente, marca comercial, derechos de autor u otra propiedad intelectual de tinura, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en este documento están reservados por tinura.

Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas de tinura son marcas comerciales de tinura o sus afiliados o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de tinura. El nombre de Shopify, su logotipo, nombres de productos y servicios, diseños y lemas son marcas comerciales de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni sobre las cuales tenemos control ni aportación alguna.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas características también se considerarán parte de los Servicios y están sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decida acceder. Si decide salir de los Servicios para acceder a estos materiales o sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con el acceso a sitios web de terceros, o con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenido en sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas con respecto a productos y servicios de terceros deben dirigirse a dicho tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

tinura utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite prestarle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra y venta que realice en nuestra Tienda se realiza directamente con tinura. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y tinura, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de los productos y servicios adquiridos. Por la presente, libera expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con tinura.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído las políticas de privacidad.

Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionarle y mejorar dichos Servicios. La información que envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan estar ubicados en países distintos al suyo. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios utilizamos su información personal.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Si envía, carga, publica, envía por correo electrónico o transmite de cualquier otra forma ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas u otros contenidos (colectivamente, "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, mundial, sublicenciable, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos utilizar esta licencia para operar, evaluar, mejorar y promover los Servicios.

Usted declara y garantiza que: (i) es propietario o tiene todos los derechos necesarios sobre todos los Comentarios; y (ii) sus Comentarios cumplirán con estos Términos. No tenemos ninguna obligación de (1) mantener sus Comentarios de manera confidencial; (2) pagar ninguna compensación por ellos; o (3) responder a los mismos.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar el contenido que determinemos a nuestra entera discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo, acepta que sus Comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar el funcionamiento de los Servicios. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser alguien que no es, o inducir a error a nosotros o a terceros sobre el origen de los Comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su precisión.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Usted puede acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos. No puede acceder o utilizar los Servicios, directa o indirectamente:

  • Para cualquier fin ilegal o malicioso.

  • Para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza internacional, federal, provincial, estatal o local.

  • Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

  • Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar a cualquiera de nuestros empleados o a cualquier otra persona.

  • Para transmitir información falsa o engañosa.

  • Para enviar, recibir, cargar o descargar material que no cumpla con estos Términos.

  • Para transmitir o inducir el envío de cualquier material publicitario o promocional, incluyendo correos no deseados o "spam".

  • Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.

  • Para participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que pueda dañar a tinura, Shopify o a los usuarios de los Servicios.

Asimismo, se compromete a no:

  • Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte la funcionalidad de los Servicios.

  • Reproducir, duplicar, copiar, extraer, vender o explotar cualquier parte de los Servicios.

  • Recopilar o rastrear la información personal de otros.

  • Realizar prácticas de spam, phishing, pharm o pretexting.

  • Utilizar robots, arañas (spiders), herramientas de extracción de datos, IA o cualquier medio automatizado o manual para acceder a los Servicios.

  • Interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, si determinamos que ha violado estos Términos.

SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

14.1 Esta sección ("Términos de Agente") se aplica si utiliza o permite el despliegue de un Agente para acceder, usar o interactuar con los Servicios. "Agente" se refiere a cualquier software o servicio que realice acciones autónomas o semiautónomas en nombre de cualquier persona o entidad.

14.2 Ningún Agente puede acceder o interactuar con los Servicios a menos que se identifique y opere estrictamente de acuerdo con los requisitos de la sección 14.4. Asimismo, ningún Agente puede interactuar con los Servicios si hemos solicitado expresamente que se abstenga de hacerlo.

14.3 Podemos limitar, mediante medidas técnicas, el acceso y uso de los Servicios por parte de cualquier Agente.

14.4 Los Agentes deben:

  • Identificar en todas las solicitudes HTTP/HTTPS que provienen de un Agente, incluyendo en el encabezado de agente de usuario (user agent) la cadena: "Agent/[nombre_del_agente]".

  • No ocultar ni disfrazar que la interacción proviene de un Agente (por ejemplo, imitando comportamientos humanos o burlando sistemas CAPTCHA).

  • Responder con la verdad a cualquier aviso destinado a determinar si la interacción es humana o de computadora.

  • No eludir ninguna medida técnica destinada a bloquear o limitar el acceso de Agentes a los Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso a nuestra entera discreción, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive.

SECCIÓN 16 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se ofrece únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es bajo su propio riesgo.

A EXCEPCIÓN DE LO EXPRESADO POR tinura, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA SU USO, SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN KIND, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.


 

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO tinura, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, ASÍ COMO LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES), YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DEL USO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a tinura, Shopify, y a nuestros afiliados, socios, directores, empleados, agentes, contratistas y proveedores de servicios de cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación (incluidos los honorarios razonables de abogados) presentada por un tercero debido a (1) su incumplimiento de estos Términos de Servicio, (2) su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero, o (3) su acceso y uso de los Servicios.

SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo o propuesta anterior, ya sea oral o escrita.

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

Usted no puede delegar, transferir o ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin consentimiento ni previo aviso.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo independiente por el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde se encuentra la sede de tinura. Usted y tinura se someten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 23 - TÍTULOS

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. El uso continuo de los Servicios tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

Correo electrónico: tinura334@gmail.com